月嫂、育嬰師行業(yè)是服務行業(yè)，與人打交道本來就不易，肯定會有溝通上的摩擦，月嫂受點委屈是避免不了的，尤其是新手月嫂。
很多寶爸寶媽們也是第一次當爸爸媽媽，有些事他們也不懂，寶寶遇到什么問題，他們也是去網(wǎng)上查，所以，月嫂受委屈了，光生氣是沒有用，怎么解決問題才是關鍵！
常見問題一：上戶吃不飽、給吃剩菜
之前有位月嫂姐姐后臺留言說：寶寶奶奶太會過，有時候做的主食不太夠，月嫂工作量又大，經(jīng)常半夜就餓著。很多剩菜寶寶奶奶舍不得扔，剩菜又不能給寶媽吃，就得我吃，反正是吃也吃不好，睡也睡不好。
回復：這種事情溝通最重要，主動跟寶奶奶聊起，問題直接說，但語氣含蓄一點。能說通接著好好工作，不能說通大不了換單接。
有這個問題的月嫂姐姐不在少數(shù)！
秋葉：月嫂的工作真的很辛苦，我?guī)缀跻惶旃ぷ魇畮讉€小時，有的客戶真的對我們很刻薄，尤其是在吃上面，有時不讓你吃飽，晚上餓得頭暈，還得把寶寶照顧好，當然客戶不都是這樣，小部分真的讓人受不了。
珍惜：我是月嫂，我完全理解作為月嫂的艱辛，社會之大什么人都有，這幾年見過各種各樣的客戶，絕大多數(shù)都很好，只有極個別的客戶小氣到月嫂吃飯他都心疼，既然選擇這項工作，就一定要干下去。
不讓吃飽飯就跟寶媽溝通，有時候他們是無意識的，如果溝通也不管用就下單，換客戶服務。
常見問題二：什么活都讓月嫂干
幸?？鞓罚褐芭龅揭粋€客戶太郁悶了，什么事情都要做，公公婆婆也來吃飯，就算包餃子，包餛飩也是我自己來。
她婆婆從早上到晚上一直吹電風扇，還跟我說她妹妹的孩子坐月子也請月嫂了，什么都做，她兒子的鞋都給刷，心里難受又不能說。
回復：想解決這個問題，其實最好的辦法就是先下手為強。在接單前就和客戶講好月嫂的工作范圍為：護理新生兒、產(chǎn)婦、給產(chǎn)婦做月子餐、清洗寶寶和寶媽的衣服、打掃嬰兒房。
不包括給一大家子做飯、洗衣、刷鞋等，當然要是家里人口少，自己又有空的時候可以捎帶著做了，畢竟大家都喜歡勤快的月嫂。
常見問題三：無法跟家里老人溝通
很多寶寶奶奶或者姥姥在家里強勢慣了，說一不二，但有些護理知識又比較傳統(tǒng)，不是太科學，這個時候月嫂溝通起來就比較費勁。
月嫂這行是會遇到各種家庭不同的麻煩，關鍵是我們做事要變通靈活一些。遇到家里有強勢的老人，她們的家人都已經(jīng)習慣了這種生活，你改變不了什么，只會徒增麻煩。
在適當?shù)臅r候要把你的專業(yè)技能和月子廚藝護理技能展示出來，讓她們發(fā)自心里的佩服你，這樣工作才好干了。
另外要和寶媽溝通好，讓她對你這項工作的理解，你努力作的一切都是為了能夠把她和寶貝照顧好，這樣溝通好了也會為你在老人面前開脫說好聽的，這樣大家都高興了。
常見問題四：心情很緊張，生怕做錯事
李阿姨：我是一名育兒嫂，帶孩子的各種委屈各種辛苦真的是一言難盡，吃飯像趕路，睡覺像鬧鐘，還得小心翼翼和雇主全家相處，生怕一不小心說錯做錯惹雇主不高興。
有時候心里淌眼淚，臉上還得掛著笑容，最開心的不是每個月拿了多少工資，而是帶的寶寶很少生病，又健康又聰明，于是覺得所有的付出都是值得的。
月嫂工作需要膽大心細，應該具備完善的護理技能，如果自己經(jīng)驗豐富，又好學習就挺起腰板做事。
如果覺得技能不太好，那就想法設法去專業(yè)機構(gòu)學習技能，多跟老月嫂吸取經(jīng)驗教訓。月嫂也是一份工作，只不過工作地點是客戶家里，是工作就要打起十二分精神。
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