高端管家服務(wù)是一項(xiàng)藝術(shù)。管家是一個(gè)非常綜合的管理職位,不僅要求人才具有豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)要有優(yōu)秀的管理能力、溝通能力、解決問題能力和執(zhí)行力,熟知禮儀、奢侈品、名酒鑒賞等。
細(xì)微之處見水平,細(xì)微之處見精神,細(xì)微之處見境界。對(duì)細(xì)節(jié)的處理是區(qū)別管家服務(wù)優(yōu)質(zhì)與平庸的關(guān)鍵因素之一。作為管家,需發(fā)自內(nèi)心地去和雇主交流,并關(guān)注相處中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)現(xiàn)和了解雇主的需求,用高品質(zhì)的服務(wù)讓雇主感知到管家的關(guān)心和用心。
“態(tài)度決定高度”,管家的高品質(zhì)服務(wù)從優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度開始,工作中積極主動(dòng),耐心誠懇,態(tài)度和藹,舉止端莊,待人接物不卑不亢,尊重不同國家、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和忌諱。
在鎂瑛慧管家團(tuán)隊(duì)中,很多管家都具備優(yōu)秀的履歷,其中很多都是企業(yè)管理者、高端酒店、會(huì)所從業(yè)者、本科畢業(yè)生、海歸碩士等,他們看好管家的發(fā)展前景,熱愛管家工作,選擇成為一名專業(yè)的高級(jí)管家。
【鎂瑛慧精品管家單】
【精品管家單1】:北京高端客戶聘管家
【崗位職責(zé)】:
(1)負(fù)責(zé)8人服務(wù)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌管理,工作標(biāo)準(zhǔn)的制定與監(jiān)督執(zhí)行,工作考核等;
(2)負(fù)責(zé)宴會(huì)宴請(qǐng)的籌備和安排,賓客的迎來送往等;
(3)負(fù)責(zé)貴重物品的盤點(diǎn)和入庫,奢侈品的存放、整理與養(yǎng)護(hù);
(4)雇主外出行程的制定和安排。
【任職要求】:
(1)大專及以上學(xué)歷,女性,年齡30-45歲之間,有專業(yè)資質(zhì)人員優(yōu)先考慮;
(2)有高端酒店管理經(jīng)驗(yàn)以及酒店管家經(jīng)驗(yàn),管理統(tǒng)籌能力和溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
(3)懂奢侈品鑒賞和養(yǎng)護(hù),懂營養(yǎng)膳食搭配;
(4)形象氣質(zhì)佳,懂商務(wù)禮儀,具備高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)。
【工作時(shí)間】:上六休一
【薪資待遇】:年薪35萬起,半年穩(wěn)定后,可上五險(xiǎn)一金。
【聯(lián)系方式】:400-823-8855
【精品管家單2】:廣州高端客戶聘管家
【崗位職責(zé)】:
(1)負(fù)責(zé)6人家庭服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,包括人員的培訓(xùn),工作的分配、檢查和驗(yàn)收;
(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù),酒窖管理,雪茄養(yǎng)護(hù),泳池養(yǎng)護(hù);
(3)日常財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理,包括生活用品采購、日常費(fèi)用支付等。
【任職要求】:
(1)具備優(yōu)秀的管理能力,擅長處理人際關(guān)系,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì)人員優(yōu)先;
(2)大專及以上學(xué)歷,年齡30-48歲之間;
(3)懂紅酒品鑒,雪茄存儲(chǔ),泳池維護(hù)。
【工作時(shí)間】:上六休一
【薪資待遇】:年薪25萬-30萬
【聯(lián)系方式】:400-823-8855
【精品管家單3】:北京高端客戶聘管家
【崗位職責(zé)】:
(1)負(fù)責(zé)7歲孩子生活起居照料,生活習(xí)慣培養(yǎng),行為習(xí)慣培養(yǎng);
(2)負(fù)責(zé)孩子學(xué)校事務(wù)對(duì)接,上下學(xué)接送,孩子上藝術(shù)班和興趣班的陪同;
(3)負(fù)責(zé)孩子心理疏導(dǎo),禮貌禮儀培養(yǎng),品德培養(yǎng)。
【任職要求】:
(1)大專及以上學(xué)歷,年齡30-40歲之間,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先考慮;
(2)具備早期教育和青少年心理成長指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)技能;
(3)會(huì)開車,駕駛技術(shù)嫻熟;
(4)性格開朗,善于和孩子互動(dòng),懂禮貌禮儀,具備高品質(zhì)、高素質(zhì)。
【工作時(shí)間】:上六休一
【薪資待遇】:年薪25萬
【聯(lián)系方式】:400-823-8855
有調(diào)研報(bào)告顯示,未來5年,中國超高凈值人群個(gè)人資產(chǎn)總和將以13%的速度高速增長,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動(dòng)下,高凈值人群對(duì)管家服務(wù)的需求也會(huì)更高。在管家的職業(yè)發(fā)展道路上,要不斷進(jìn)步升級(jí),以滿足高凈值人群對(duì)高端管家服務(wù)日益精致化、細(xì)節(jié)化、訂制化的需求。
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《中國式管家》在北京成功舉辦發(fā)布會(huì),北京家政行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長徐化愚、北京母嬰服務(wù)協(xié)會(huì)秘書長王海波到場祝賀。 發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,該書作者張冉不僅帶來了新書,也與到場的嘉賓和媒體共同探討了何為“高端家政服務(wù)”。
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