為進(jìn)一步提升家政員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平，增進(jìn)家政員對(duì)高端客戶需求的了解，助力家政員提升薪資，2021年9月9日，維佳公司舉辦了公益課。維佳公司創(chuàng)始人張冉（Vage）女士蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，為家政員們講授了一堂實(shí)用的公益課。
      公益課上，張冉（Vage）女士首先帶大家回顧了公司成立的初衷以及近年來(lái)的發(fā)展歷程。她透露，位于北京CBD商圈的維佳國(guó)貿(mào)總店計(jì)劃明年將重裝開(kāi)業(yè)，這是公司加快提質(zhì)升級(jí)的重要舉措，將對(duì)公司的整體經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生積極影響。

      近期，維佳公司佳音頻傳，公司接連推送數(shù)位管家高薪上崗，其中有的管家以年薪36萬(wàn)成功簽約。這幾位管家都具備專業(yè)技能和知識(shí)、高素質(zhì)高學(xué)歷，同時(shí)也具備優(yōu)秀的管理能力和處理事務(wù)的全面綜合能力。有些高端客戶提供的工作待遇十分優(yōu)厚，不但給出了高薪，還為管家們提供優(yōu)越的生活條件。客戶也為找到了滿意的管家而感到欣慰，紛紛給公司發(fā)來(lái)多條感謝信息。
      張冉（Vage）女士在分享近期高端客戶的需求和發(fā)展現(xiàn)狀時(shí)，強(qiáng)調(diào)了專業(yè)的重要性。許多高端客戶都希望請(qǐng)到專業(yè)、放心的家政員，一旦合同簽訂后，客戶們普遍不希望頻繁更換家政員，穩(wěn)定性和安全性是高端客戶們?cè)谄刚?qǐng)家政員時(shí)考慮的重要因素。同時(shí)，家政員在面試和上崗過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)和技能發(fā)揮著重要作用。維佳商學(xué)院聘請(qǐng)資深講師授課，由張冉（Vage）女士親自編寫(xiě)的《高級(jí)母嬰護(hù)理師及高級(jí)育嬰師培訓(xùn)教材》《中國(guó)式管家》，是學(xué)員們提升知識(shí)技能的專業(yè)培訓(xùn)教材。

      目前，高端客戶在找家政員時(shí)開(kāi)出的薪資普遍都很誘人，同時(shí)對(duì)家政員的專業(yè)能力要求也越來(lái)越高。近日，有香港媒體曝出知名女星李冰冰開(kāi)出12萬(wàn)元人民幣月薪招聘家政員，主要負(fù)責(zé)烹飪飲食和清掃衛(wèi)生，但是在面試過(guò)程中光是“洗菜”這一題就淘汰了20位應(yīng)聘者。據(jù)了解，曾有多名家政員前往李冰冰家中面試，其中一名家政員應(yīng)聘時(shí)洗菜就洗了8次，最后仍是沒(méi)有面試成功，原因是應(yīng)聘者沒(méi)有帶手套就洗菜，手中的細(xì)菌會(huì)藏在菜中。此外，李冰冰認(rèn)為洗菜前要先用鹽水浸泡，這樣才能徹底殺菌，還有青菜一洗好就要盡快放到水中燙或者快炒，否則如果長(zhǎng)時(shí)間暴露在空氣中也會(huì)滋生細(xì)菌。
      專業(yè)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之處，服務(wù)工作需要注重細(xì)節(jié)，家政員的每一句話、每一個(gè)表情都能決定是否能得到客戶的聘用。家政員們要廣泛學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，才能針對(duì)不同客戶的需求，給出專業(yè)化、定制化的解決方案。

      張冉（Vage）女士在講授公益課中激勵(lì)了現(xiàn)場(chǎng)的許多學(xué)員，也讓一些處在職業(yè)發(fā)展瓶頸期的人找到了新的發(fā)展方向。有些人對(duì)管家的工作很感興趣，但是對(duì)管家的工作職責(zé)和自己是否有做管家的潛力有疑慮，特意來(lái)參加公開(kāi)課做詳細(xì)了解，聽(tīng)完公益課后更堅(jiān)定了往管家職業(yè)發(fā)展的決心，公益課后通過(guò)與維佳老師現(xiàn)場(chǎng)交流后，更增加了自己能成為一名合格管家的自信心。
      專業(yè)成就價(jià)值，家政員們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展中要有專業(yè)知識(shí)做支撐，用責(zé)任心、細(xì)心、誠(chéng)心贏得客戶的舒心、放心、安心，全心全意為客戶營(yíng)造舒適美好的生活，鑄就更高的服務(wù)品質(zhì)。