來自云南大理的吳管家,是一位彝族姑娘,38歲。在今年正式成為管家之前,她已經(jīng)在北京從事家政工作十多年。
“我初到北京時,跟其他家政員還有很大差距,文化很低。到北京后,有一天我的兒子打電話跟我說:‘媽媽,我的鞋晚上擺在這兒,早上起來飄到那邊去了?!驗槲覀兗曳孔勇┧?,我唯一的理想是想要蓋房子?!眳?a target="_blank">管家說。
來北京后,吳管家去了一個高端的法國家庭服務(wù)。有一天,老板問她:“小吳,你怎么那么黑???”她心里不服氣,說:“先生,我可是我們那里最白的呢?!崩习寮依锝?jīng)常舉行各式各樣聚會,有來自法國的客人,有來自大使館的客人。她的老板有時也會幽默地介紹道:“親愛的朋友們,這是他們那里最白的小吳。”后來,吳管家的老板去了她的家里拜訪后發(fā)現(xiàn):吳管家果真是那附近最白的。
在北京工作10年,吳管家服務(wù)的每一個家庭都是高端家庭,每一個家庭都做了三四年以上,上一個家庭就做了六年。吳管家為什么會來到維佳公司?“因為我熱愛這份工作,這份工作給予了我生活,給予了我體面,給予了我尊嚴(yán),現(xiàn)在我不僅蓋了房子,我還買了房子,這些都來自我熱愛的這份工作。我一開始來到維佳公司后,說實話很自卑,我不會英語,比起公司的其他管家,我專業(yè)知識也缺乏。在維佳學(xué)習(xí),我想讓自己更專業(yè)一些,讓自己以后工作起來更得心應(yīng)手一點,畢竟我熱愛這份工作,我不想用它來混日子,我想要一天天好好做下去?!眳枪芗艺\懇地說道。
這么多年來,很多客戶都給予了吳管家很高的評價,她沒有太多的言語技巧,會盡職盡責(zé)做好工作。吳管家曾經(jīng)的一位老板鼓勵她說:“小吳,你現(xiàn)在有房子了,以后你會越來越有壓力的,你要不停地去努力,不要忘本,不要忘恩,對自己的工作要有敬畏之心?!?br /> 吳管家也表示,她希望自己做的工作會讓客戶覺得很有價值,覺得她被需要。秉承著對工作的熱愛和負(fù)責(zé)的態(tài)度,吳管家努力提升專業(yè)知識,通過維佳這個優(yōu)秀的平臺,將在家政行業(yè)繼續(xù)發(fā)光發(fā)亮,實現(xiàn)自己的人生價值。
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《中國式管家》在北京成功舉辦發(fā)布會,北京家政行業(yè)協(xié)會秘書長徐化愚、北京母嬰服務(wù)協(xié)會秘書長王海波到場祝賀。 發(fā)布會現(xiàn)場,該書作者張冉不僅帶來了新書,也與到場的嘉賓和媒體共同探討了何為“高端家政服務(wù)”。
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